Termes et conditions

Toutes les excursions, visites et services réservés avec www.hotballoonride.com/pl sont soumis aux règles et réglementations établies par les agences de voyages turques et les lois sur la protection des consommateurs récemment mises à jour afin de répondre aux normes de la législation de l’Union européenne sur les droits des consommateurs.

Paiements

En ce qui concerne le paiement, nous facturons nos services en ligne. Les paiements effectués en ligne ou à l’arrivée incluent la TVA.

Modifications des visites réservées

Nous faisons toujours de notre mieux pour répondre aux besoins et aux attentes de nos clients, et c’est pourquoi nous avons essayé de présenter les visites et les services sur notre site Web aussi fidèlement que possible. Cependant, en raison de certaines circonstances inévitables, www.hotballoonride.com/pl se réserve le droit de modifier certains contenus ou tous les programmes sans préavis.

Remboursement sur les annulations faites par nous

En cas d’annulation de la visite effectuée par www.hotballoonride.com/pl , nous sommes tenus de rembourser les prix réels de la visite que vous avez déjà payés et rien de plus.

Remboursement des annulations faites par vous

Pour les annulations demandées par vous avant 7 jours avant la date de la visite, vous recevrez un remboursement complet.
Pour les annulations demandées 3 jours avant la date de la visite, vous bénéficiez d’un demi-remboursement.


Pour les demandes d’annulation effectuées le jour de la visite ou 2 jours avant la date de la visite, nous avons le regret de vous informer qu’aucun remboursement ne sera possible car le préavis est trop court.

Modification des réservations par vous

Si vous souhaitez modifier la date de votre visite ou remplacer la visite réservée par une autre disponible, vous devez nous en informer au moins 2 jours avant la date réelle de la visite. Nous ferons de notre mieux pour vous aider avec une autre visite, et nous ne facturerons rien pour ce service.

Passeports et visas

Si vous avez réservé une excursion en Grèce depuis la Turquie, vous devez obligatoirement avoir un passeport valide avec vous. Les citoyens de l’UE n’ont pas besoin de visa pour ce type d’excursions et de visites.

Plaintes

Nous visons toujours à plaire à nos clients et si vous avez des plaintes concernant une visite particulière, vous pouvez vous adresser à l’un de nos membres d’équipage voyageant avec vous, ou nous envoyer un e-mail, et nous nous assurerons de vous répondre dès que possible.

Cependant, si un problème survient et qu’il ne peut être résolu à l’amiable, le problème passe à la juridiction des lois du pays dans lequel les tournées ont lieu. En choisissant de réserver les services de Hektor LTD. CO., il est entendu que vous vous conformerez aux lois et réglementations en vigueur sous la juridiction du pays dans lequel la visite en question est effectuée.

Pamukkale
Montgolfière de Pamukkale

Montgolfière de Pamukkale

€130
1 heure
Disponibilité : Tous les jours
Cappadocia
montgolfière cappadoce

Montgolfière en Cappadoce

€190
1 heure
Disponibilité : Tous les jours
Private
Tours Privés en Montgolfière Turquie

Tours Privés en Montgolfière Turquie

€750
1 heure
Disponibilité : Tous les jours